Votre entreprise ne perd plus ce qu’elle sait.
À chaque changement de poste, Bridger reconstitue automatiquement l’essentiel du savoir du poste et le transmet à celui qui le reprend.
Aujourd'hui, quand quelqu'un part, le savoir du poste part avec lui.
- Qui arbitre vraiment chez Meyer
- Pourquoi Delcourt paie à 45 jours
- Le code du portail Rossi
- Où en est l'appel d'offres Q4
- Qui arbitre vraiment chez Meyer
- Pourquoi Delcourt paie à 45 jours
- Le code du portail Rossi
- Où en est l'appel d'offres Q4
- Ce qu'on a promis à Lambert en mars
- À qui parler à la DSI
- La relance Meyer prévue le 12
- La version du contrat qui fait foi
- Ce qu'on a promis à Lambert en mars
- À qui parler à la DSI
- La relance Meyer prévue le 12
- La version du contrat qui fait foi
Le successeur cherche au lieu de produire
DocumentsLéa M.pénalités de retard Delcourt2 résultats
- Contrat_cadre_Delcourt_2023.pdf38 pages · il y a 2 ans
- CR réunion Delcourt 12 mars.docxThomas T. · brouillon
Chaque question interrompt trois collègues
Équipe commerceLundi
Léa M. 11:47Quelqu'un sait pourquoi Meyer est facturé à 45 jours ?
Karim B. 11:52Aucune idée, c'était Thomas.
Marc D. 12:10Il faudrait demander à Thomas.


3 collègues interrompusOn dépend encore de lui
Thomas T.PersoSalut Thomas, désolé… tu sais qui joindre chez Delcourt pour le renouvellement ?
mar. 09:14Meyer, mais c'est Rossi qui décide. Enfin je crois
jeu. 22:31Merci ! Et chez Lambert ?
il y a 12 jours · Lu
La passation est faite à la va-vite, ou pas du tout
Passation_Thomas.docx2 pages1. Dossiers en cours
Delcourt : en cours, voir mails.
Meyer : à compléter
2. Contacts
Voir Outlook.
Modifié ven. 17:48 · son dernier jour
Et à chaque fois, le poste repart de zéro.Départ, mobilité interne, congé long, nouvelle recrue : la personne change, ce qu'elle savait ne suit pas. Les clients attendent, les échéances tombent quand même.
Bridger rend la passation simple et complète
- Douze mois de contexte dès le premier jour.
- Qui décide, ce qui a été promis, où en est chaque dossier.
- Chaque phrase cite sa source : il vérifie au lieu de croire.
- Le guide est écrit avant sa dernière semaine.
- Il corrige, complète, retire ce qu'il veut.
- Son tuilage transmet du jugement, pas des fichiers.
- Projets et échéances continuent, poste vide ou pas.
- Plus de réunions pour ce qui dormait dans une boîte mail.
- Personne n'est plus irremplaçable malgré lui.
- Trois ans d'apprentissage restent après la personne.
- Les clients ne sentent pas le changement.
- Chaque départ laisse un poste documenté, pas un trou.
Le successeur reprend le poste où le partant l'a laissé, pas au début.
Intégré à votre environnement de travail
Vingt minutes, une fois. Lecture seule, rien à installer.
Cadré par le périmètre que vous ouvrez
Vous ouvrez, vous fermez. Le partant retire ce qu'il ne veut pas transmettre.
- 940documents relus
- 9 200e-mails
- 4 100messages
- 610réunions
Relus pour une seule passation. Personne dans votre équipe ne le fera.
Tout ce que l'autre savait, à un clic.
Chaque phrase s'ouvre sur ce dont elle vient : un e-mail, un fichier, une réunion. Cliquez-en une.
Responsable grands comptes
Thomas T. suit douze comptes, dont . : c'est ce qu'on appelle ici passer en 3Escalader un dossier au comité d'engagement, le troisième niveau de décision.Glossaire du poste. Le reste se traite en direct avec la direction commerciale.
Delcourt
La décision se prend côté DSI. Le compte est . La phase 2 se joue sur le le dossier vertLe contrat-cadre Delcourt, jamais renommé depuis 2019. Il est bleu.Glossaire du poste et sur la RFARemise de fin d'année, calculée sur le chiffre net des avoirs et versée en janvier.Glossaire du poste de fin d'année.
Halden, déploiement des trois sites
Halden ouvre trois sites cette année. . . Le comité de suivi est mensuel, en visio.
Facturation et remises
Les factures partent le 5 du mois. Delcourt fait exception : . Pour la RFARemise de fin d'année, calculée sur le chiffre net des avoirs et versée en janvier.Glossaire du poste, . Au-dessus de 80 000 euros, il faut passer en 3Escalader un dossier au comité d'engagement, le troisième niveau de décision.Glossaire du poste.
Les 90 prochains jours
; leur contrat court jusqu'au 31 décembre. . Le comité d'engagement du 6 octobre examinera le devis Périgord Matériaux.
Le vocabulaire du poste
Chaque terme s'ouvre sur l'échange où il apparaît. Les définitions se retrouvent au survol, partout dans la passation.
Ce qui n'a jamais été écrit
Une question à la fois, pendant qu'il est encore là.
Relu par celui qui sait
Le partant confirme, corrige ou complète. Il ne rédige rien.
- Meyer signe, Rossi arbitre le périmètre.Comptes clés · DelcourtConfirmé
- Le dossier vert est le contrat-cadre Delcourt.GlossaireCorrigé
- Delcourt est facturé au trimestre, à la demande de leur DAF.Processus · FacturationComplété
Clos avant son départ
Il s'ouvre pareil le lendemain ou six mois plus tard.
Sécurité et conformité de niveau entreprise.
Bridger se branche en lecture seule à votre environnement de travail, sans avoir besoin d'installer quoi que ce soit, et chaque document n'est ouvert qu'à qui doit le lire.
Pour vos prises de poste comme pour vos imprévus, le savoir reste.

Vous êtes prévenu à l'avance
La personne est là : elle relit le guide et confirme elle-même ce que les documents ne prouvent pas.

Vous l'apprenez le jour même, ou après
Le guide se construit sans elle, à partir de ce que l'équipe voit encore.
Toutes les fonctions de l'entreprise, même celles qui n'ont jamais eu de procédure.
Commercial / Développement
- État réel de chaque affaire
- Qui décide vraiment côté client
- Promesses faites hors contrat
- Remises et gestes consentis
- Historique des comptes clés
Direction / Management
- Décisions jamais écrites
- Sujets en cours par personne
- Arbitrages budgétaires passés
- Engagements pris en réunion
- Ce qui a déjà été tenté
Finance / Comptabilité / Paie
- Déroulé réel de la clôture
- Échéances fiscales et sociales
- Banque et expert-comptable
- Règles tacites de facturation
- Tableaux repris chaque mois
RH / Juridique / Conformité
- Dossiers salariés en cours
- Accords individuels négociés
- Ruptures en négociation
- Historique des litiges
- Engagements pris à l'embauche
Opérations / Production / Logistique
- Routines réelles, pas la procédure
- Gestes qui évitent l'incident
- Transporteurs et sous-traitants
- Délais réellement tenables
- Pannes récurrentes et parades
Relation client / Support
- Clients à traiter autrement
- Réclamations non refermées
- Commandes qui sortent du circuit
- Historique des dossiers sensibles
- Qui appeler quand ça bloque
Achats / Fournisseurs
- Conditions négociées hors contrat
- Fournisseurs de secours
- Litiges fournisseurs en cours
- Seuils de validation informels
- Accords verbaux
Gestion de projet / Coordination
- Décisions et arbitrages
- Dépendances entre projets
- Engagements pris aux clients
- Risques et points de blocage
- Changements de périmètre
Technique / IT
- Choix d'architecture et pourquoi
- Contournements en place
- Dettes techniques connues
- Accès et prestataires
- Ce qui casse quand on y touche
Marketing / Communication
- Ce qui a marché, ce qui a raté
- Agences et prestataires
- Calendrier et engagements pris
- Accès aux comptes et outils
- Argumentaires réellement utilisés
Qualité / Amélioration continue
- Audits et écarts ouverts
- Plans d'action en cours
- Certifications et échéances
- Incidents et suites données
- Interlocuteurs organismes
R&D / Innovation
- Essais abandonnés, et pourquoi
- Versions qui font foi
- Sous-traitants techniques
- Normes réellement appliquées
- Points bloquants connus
Et le vôtre.
Bridger ne connaît aucun de ces métiers à l’avance. Il lit vos documents, et ce qu’il y a à retrouver sort de là.
Parler de votre métierQuestions fréquentes
En quoi est-ce différent d'un guide rédigé par le partant ?
Un guide écrit à la main dépend des deux choses qui manquent le plus dans les dernières semaines : du temps, et de la mémoire. Bridger part de ce que la personne a réellement fait sur douze mois, pas de ce dont elle se souvient. Elle ne rédige plus, elle relit. Et le tuilage sert enfin à transmettre du jugement, au lieu de retrouver des fichiers.
Comment être sûr que ce que Bridger écrit est exact ?
Rien n'est inventé : Bridger recoupe les e-mails, les fichiers et les réunions du poste, et n'écrit que ce que cette matière soutient. Quand elle est muette ou qu'elle se contredit, il ne comble pas le vide, il pose la question au partant pendant qu'il est encore là. Celui-ci relit ensuite l'ensemble, confirme, corrige, complète. Ce que reçoit le successeur a donc été établi sur des faits, puis validé par la seule personne qui pouvait le faire.
Ça marchera pour notre métier ? On est très spécifiques.
Le guide ne contient que ce qui existe dans vos propres documents : aucun modèle générique n'est plaqué dessus. S'il n'y a rien sur un sujet, il le dit au lieu de combler le vide.
Vous accédez aux e-mails de nos salariés. Est-ce légal, et le salarié garde-t-il la main ?
Oui, dans un cadre posé avec vous avant la mise en service : information préalable des salariés concernés, inscription au registre des traitements, information ou consultation de vos instances représentatives, et une finalité unique et documentée, la continuité du poste. La correspondance professionnelle est réputée professionnelle ; ce qui est identifié comme personnel en est exclu. Le partant retire ce qu'il ne souhaite pas transmettre et valide le guide avant sa clôture : il n'est pas le sujet de la passation, il en est le relecteur. DPA, questionnaire de sécurité et documents d'information type vous sont remis avant le démarrage.
Gardons-nous la main sur nos données ?
À chaque étape. Vous fixez le périmètre avant la première lecture : ce que vous fermez n'est pas filtré après coup, il n'est jamais lu. L'accès est en lecture seule, journalisé, révocable à tout moment. Vos données restent en Union européenne, chiffrées au repos comme en transit, cloisonnées par organisation, et n'entraînent aucun modèle ; les guides vous appartiennent, exportables et supprimables sur demande.
Que demande la mise en place, à nous et à la personne qui part ?
Rien à installer. Une connexion en lecture seule à votre environnement Microsoft 365 (messagerie, espaces documentaires, réunions, calendrier), en vingt minutes, une seule fois : c'est la seule intervention de votre IT. Côté partant, quelques questions et trois relectures courtes. Pas une ligne à rédiger.
La personne est déjà partie, ou son successeur n'est pas encore recruté. Est-il trop tard ?
Non, dans les deux cas. Si la personne est partie ou absente, le guide se construit sur ce qui existe encore, et ce qu'elle seule aurait pu confirmer reste marqué comme non vérifié plutôt que présenté comme acquis. Si la relève n'est pas recrutée, l'espace se clôt le jour du départ, pendant qu'elle est encore là pour valider, et se rouvre à l'identique six mois plus tard. Vous ne dépendez plus du recouvrement entre deux contrats.
Combien ça coûte ?
Pas de tarif par siège : vous ne payez pas pour 200 licences quand l'outil sert six fois par an. On s'adapte à vos besoins : le tarif dépend du nombre de départs à couvrir et du périmètre que vous ouvrez. On le fixe avec vous au premier échange, avant la moindre connexion.
Construit pour les entreprises qui visent la performance.
« Retrouver ce qu’on avait mis de côté, enchaîner les réunions pour des questions bateau, y passer des heures en plus de son propre travail. Ce que je mettais trois soirées à écrire, et que j’écrivais mal, était rédigé avant que j’aie fini ma dernière semaine. »
« Avec les départs successifs, nos équipes marketing mettaient des semaines à monter en compétence, sur une documentation bâclée. À chaque fois on repartait de ce que le partant avait eu le temps d’écrire, pas de ce qu’il faisait vraiment. »
Gardez une longueur d’avance sur vos départs dès demain.
Rien à installer, pas une ligne à rédiger.